各類熱詞盤點
不僅總結了過去一年流行的熱門詞匯
也見證了2022年的網(wǎng)絡風向
那么興進服務集團的這些專屬"熱詞"
也都與10萬+業(yè)主息息相關
我們用以下"熱詞"打開2022年的點滴回憶
①"掃 雷"行動
"掃雷"行動是針對#春節(jié)、#年底安全等關鍵詞開展的品質專項活動,對園區(qū)安全隱患進行大排查,為全方位保證業(yè)主歸家安心、舒心、放心過春節(jié)提供了重要保障。
熱度:★ ★ ★ ★ ★
臨近春節(jié),對設施設備進行檢查,疏通各排污管。結合園區(qū)"六重安防體系"增加對園區(qū)及圍墻、車庫、商鋪等區(qū)域網(wǎng)格化巡邏頻率,嚴查外來入園人員。從園區(qū)安防安全到園區(qū)公共區(qū)域安全360°無死角"排雷",提升業(yè)主居住舒適度及安全感。
②"春 風"行動
"春風"行動是5-6月的專項行動,主要圍繞著門崗服務、客服服務、上門維修服務開展實施,通過"服務示范月"提高員工職業(yè)素養(yǎng)以及服務品質,讓業(yè)主體驗體驗如沐春風的物業(yè)服務。
熱度:★ ★ ★ ★ ★
提升物業(yè)服務五大模塊的形象及專業(yè)水平,全面規(guī)范客服、秩序、維修、保潔、綠化服務標準,向業(yè)主展現(xiàn)興進物業(yè)人的精神面貌,樹立品牌形象,為業(yè)主帶來賓至如歸的"滿意+驚喜"的服務。
③"安心居"行動
根據(jù)公司規(guī)章制度要求,各項目每半年開展消防演習、清洗水池(箱)等活動。為強化業(yè)主防范意識,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,開展以"防風險、除隱患、遏事故"為導向的常規(guī)"安心居"行動。
熱度:★ ★ ★ ★ ★
開展消防實操演習、清洗水池( 箱)等半年度行動。對管理區(qū)域內的所有檢查井進行一次全面清點檢查、建立《檢查井管理臺賬》,定期維護管理,重點部位檢查井加裝防墜網(wǎng),為安全二次加固。
④"守護家"行動
8-10月為裝修熱潮期,通過對裝飾裝修過程的管理和服務,規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人的相關行為,協(xié)助政府行政主管部門對裝飾裝修過程中的違規(guī)行為進行處理和糾正,維護全體業(yè)主的合法權益。
熱度:★ ★ ★ ★ ★
裝修管控三部曲通過對裝修前、裝修期、入住期進行針對性管控,對每個時期的重點、難點進行著重監(jiān)督,引導業(yè)主按照法律法規(guī)、(臨時)管理規(guī)約及相關服務協(xié)議的規(guī)定開展裝修活動,與業(yè)主共同建設和諧、安全的生活居住環(huán)境。
⑤"便民停車"行動
為確保小區(qū)車輛有序出入、停放,提升小區(qū)車場安全,為業(yè)主提供一個安全溫馨的停車區(qū)域,11-12月開展"便民停車"專項行動,所有項目按照標準執(zhí)行并保持常態(tài)化,制定停車場專項檢查。
熱度:★ ★ ★ ★ ★
針對巡查各小區(qū)露天停車場、地下室停車場、外圍停車場有無車輛亂停亂放情況,著重檢查門崗車輛記錄、道閘系統(tǒng)、停車收費是否符合規(guī)范,停車場標識標牌是否到位,便利業(yè)主出行,營造整齊劃一的生活環(huán)境。
2022年度熱詞盤點
光陰流轉 時序輪換
每一年都會有新的流行詞出現(xiàn)
新舊交替間
興進的服務品質在不斷提升
但服務溫度卻始終不變
新的一年到來
我們銘記每一個幸福美好的昨天
也分享著同一個愛意滿滿的今天
更期盼著一個充滿驚喜的明天
愿新年 勝舊年
與10萬+興進業(yè)主
攜手同心共筑幸福家