2021年7月21日,在興進(jìn)物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)匠心品質(zhì)榮獲2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4等五項(xiàng)殊榮獲之際,公司圍繞“百業(yè)復(fù)興,強(qiáng)基奮進(jìn)”為主題,開(kāi)展了2021年上半年度總結(jié)暨表彰大會(huì)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),借力“物業(yè)百?gòu)?qiáng)”契機(jī),強(qiáng)基奮進(jìn),通過(guò)不斷的努力與專(zhuān)注獲取業(yè)績(jī)的進(jìn)步,品質(zhì)的提升,讓十萬(wàn)興進(jìn)業(yè)主獲得更好的居住體驗(yàn)。
會(huì)議初始,全體物業(yè)人起立,用洪亮的聲音唱出企業(yè)之歌《愛(ài)桂林,更愛(ài)興進(jìn)》,“......六興打造中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng),好物業(yè)溫暖心房......”從中可以聽(tīng)出興進(jìn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)提升的決心。
PRAT ONE
回顧與總結(jié)
會(huì)議開(kāi)始,首先由集團(tuán)總裁辦客服主管王萍女士進(jìn)行品質(zhì)工作分享,對(duì)每次品質(zhì)月檢和暗訪中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)陳述。指出了小區(qū)和案場(chǎng)中存在的問(wèn)題,并為讓業(yè)主、客戶(hù)有更好的體驗(yàn)感提出了相關(guān)整改建議。
興進(jìn)物業(yè)副總經(jīng)理徐榮玉先生帶來(lái)了上半年工作總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告,報(bào)告中體現(xiàn)了興進(jìn)物業(yè)半年度工程及服務(wù)督導(dǎo)完成情況。
徐總提到,興進(jìn)物業(yè)2021年年初與圣鈞大廈簽訂合作協(xié)議,這也是興進(jìn)物業(yè)外拓邁出的第一步,市場(chǎng)拓展穩(wěn)步前進(jìn)中,在物業(yè)影響力越來(lái)越大的同時(shí),將有更多企業(yè)選擇興進(jìn)物業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,并介紹了下半年的計(jì)劃部署,物業(yè)的基礎(chǔ)工作一定要做好、做足,扎實(shí)品質(zhì)服務(wù),迎接下半年的挑戰(zhàn)。
興進(jìn)物業(yè)總經(jīng)理王永忠先生對(duì)上半年工作目標(biāo)達(dá)成情況并對(duì)下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行安排匯報(bào)發(fā)言。王總指出,從半年度的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度來(lái)看,物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)均得到客戶(hù)較好認(rèn)可,尤其是對(duì)裝修管理、綠化工作和小區(qū)文化生活滿(mǎn)意度最高,但我們?nèi)孕枰l(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足之處。
“100-1=0,物業(yè)管理無(wú)小事,需要不斷的積累,每一件事都關(guān)系到每一位員工,每一位員工都代表著公司的形象。不要因?yàn)?個(gè)人,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作為0?!迸d進(jìn)物業(yè)的口碑是20年來(lái)的厚積薄發(fā),是來(lái)自十萬(wàn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的極大認(rèn)可,但物業(yè)服務(wù)不能光說(shuō)空話喊口號(hào),一定要夯實(shí)基礎(chǔ)件件落實(shí),持續(xù)為業(yè)主服務(wù),提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
PART TWO
頒獎(jiǎng)儀式
興進(jìn)·錦城案場(chǎng)主管彭妹向各位同事做獲獎(jiǎng)感悟以及管理經(jīng)驗(yàn)分享。
PART FOUR
拓展團(tuán)建
興進(jìn)物業(yè)上半年榮獲眾多榮譽(yù),下半年要繼續(xù)力爭(zhēng)上游向前走,在每一次創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)的過(guò)程中,是服務(wù)品質(zhì)的一步步提升,讓業(yè)主真切的體驗(yàn)到賓至如歸。
興進(jìn)物業(yè)傾力打造“紅色物業(yè)”建設(shè),為學(xué)習(xí)建黨100周年習(xí)總書(shū)記講話,激發(fā)員工艱苦奮斗地精神,于7月21日下午開(kāi)展2021年上半年度管理層員工拓展徒步活動(dòng)。15公里的奮進(jìn)路程,從興進(jìn)·悅坊出發(fā)→興進(jìn)·繁花里→興進(jìn)·漓江郡府→興進(jìn)·漓江錦府,到第四個(gè)打卡點(diǎn)后再返程,象征著興進(jìn)物業(yè)“攻艱”之旅,朝著公司“5年計(jì)劃”大步前行!
2021年,興進(jìn)物業(yè)充滿(mǎn)信心,積極進(jìn)取,有更高更遠(yuǎn)的目標(biāo),腦中有理念,肩上有責(zé)任,心中有思路,手上有方案,腳下有行動(dòng),為客戶(hù)帶來(lái)更精準(zhǔn)的高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展持續(xù)為桂林市發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。